Realizar prospecção de clientes via telefone. O profissional será responsável por apresentar de forma consultiva os serviços da Estrelas Internet, negociar condições comerciais, superar objeções e garantir a conversão de contatos em vendas.
Perfil Comportamental Esperado
- Boa comunicação verbal e clareza na argumentação.
- Simpatia, paciência e escuta ativa.
- Resiliência para lidar com negativas e pressão de metas.
- Disciplina em rotinas de contatos diários.
- Foco em conversão e resultado.
Formação Desejável
- Ensino Médio completo (Superior em andamento é um diferencial).
- Cursos de telemarketing, vendas ou atendimento são diferenciais.
Habilidades Necessárias
- Experiência em telemarketing ativo ou vendas por telefone.
- Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação.
- Familiaridade com indicadores de call center (TMA, taxa de conversão, contatos úteis).
- Capacidade de usar sistemas de CRM e discadores automáticos.
- Realizar contatos ativos com clientes potenciais, apresentando serviços da Estrelas Internet.
- Cumprir metas de contatos, propostas e conversões.
- Negociar condições comerciais e superar objeções.
- Registrar interações e resultados em sistemas (CRM).
- Participar de treinamentos de vendas, role plays e reuniões de alinhamento.
- Contribuir para o bom clima e desempenho da equipe de telemarketing.
