ATENTO ESCALADA - Team Leader III - Unidade NOVA SÃO PAULO (Meli) - Escalada - São Paulo

Responsável pela vaga:

Escalada

Atualização: 10/05/2025 09:09
Data limite para inscrição: 13/05/2025

Informações

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!

Você atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!

Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.

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Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩

Processo para especialistas que atuam no Mercado Livre, e para Team Leader de qualquer produto.

Imprescindível ensino superior completo em Administração ou Processos Gerenciais (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);
Processo para especialistas que atuam no Mercado Livre, e para Team Leader de qualquer produto.
Para cargo de Especialista funcionário Atento e estar no cargo atual por pelo 9 meses;
Para cargo de Team Leader, necessário possuir 6 meses na função;
ABS do último mês menor de 5,5%;
Conhecimentos, habilidades em pacote office;
Capacidade analítica;
Saber trabalhar em equipe;
Ser inovador;
Saber planejar e organizar;
Ter determinação;
Saber negociar/persuadir;
Disponibilidade para atuar home office e presencial em casos pontuais;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo.

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Supervisionar/liderar equipe;
Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
Monitoramento dos KPI's operacionais;
Análise e atualização de relatórios;
Elaboração e administração de escalas;
Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
Aplicação de feedback;
Gestão dos liderados.

Inscrições até 14/05/2025

Salário

R$ 3.000,00

Horário de Trabalho

Disponibilidade Total

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Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 - Folga SAB ou DOM

Modelo de Trabalho

HIBRIDO

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.