Sobre a vaga
Estamos em busca de um Atendente de Delivery comprometido, que faça a diferença na experiência do cliente. Você será responsável por gerenciar pedidos, garantir a qualidade do serviço e manter a satisfação dos consumidores.
Responsabilidades
- Atender chamadas e mensagens de clientes de forma cordial e eficiente.
- Gerenciar pedidos de forma organizada, assegurando que sejam entregues no prazo.
- Colaborar com a equipe de logística para otimizar rotas e tempos de entrega.
- Registrar e solucionar eventuais reclamações, encaminhando para o setor adequado.
- Manter a área de trabalho limpa e organizada.
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de lidar com pressão e situações inesperadas
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
- Conhecimento básico de sistemas de pedidos e aplicativos de entrega
- Atitude proativa e foco em resultados
