Make this the place where you grow! Somos a Aoop An NTT DATA Company uma empresa apaixonada por tecnologia e inovação, focada em Transformação Digital por meio de Hiperautomação, Inteligência Artificial e Total Experience, utilizando a plataforma Service
Now para criar experiências completas e otimizadas para as organizações.
Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação, desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e Servicenow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas, e para suas pessoas.
Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas.
Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT.Aqui você fará parte de um ecossistema global com a força da NTT DATA, conectado às principais tendências de tecnologia e transformação digital, sem perder a agilidade, proximidade e cultura que fazem da Aoop An NTT DATA Company um lugar único.
Valorizamos pessoas que fazem acontecer, que têm senso de dono e que crescem juntas.
Aqui, a gente não vende só tecnologia. A gente vende transformação.
Se isso faz sentido pra você, vem crescer com a gente no Shark Team. 🦈📢
Importante:Pedimos, por favor, informar o link do seu LinkedIn atualizado ou anexar o seu currículo atualizado no momento da candidatura.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um Technical Consultant com sólida experiência em ITAM, especialmente no módulo HAM (Hardware Asset Management). Esse profissional será responsável por estruturar a arquitetura da solução, estabelecer os processos e implementar ou evoluir o módulo HAM. Orientar clientes nas melhores práticas de ITAM, priorizando uso padrão da plataforma e evitando customizações desnecessárias.
Avaliar o nível de maturidade em gestão de ativos e propor evolução contínua do ciclo de vida de hardware.
Estruturar e otimizar a normalização de dados para assegurar qualidade no ambiente produtivo.
Desenvolver automações para eventos do ciclo de vida de ativos utilizando Flow Designer.
Implementar e sustentar processos de gestão de ativos de hardware na plataforma Service
Now.
Assegurar a qualidade e confiabilidade dos dados no CMDB, incluindo atributos e relacionamentos.
Criar e manter inventários de ativos, ajustando dependências e desenvolvendo dashboards para HAM.Trabalhar em conjunto com áreas como Compras, Financeiro, Segurança e TI para garantir o ciclo de vida dos ativos.
Atuar na sustentação técnica do ITAM, garantindo boas práticas, performance e conformidade.
Requisitos e qualificações
Requisitos essenciais
Experiência em projetos de Service
Now ITAM.Certificações como CIS-HAM, CIS-SAM, CIS-Discovery e CSA.Conhecimento em práticas de governança de ativos (ITAM).
Conhecimento sólido em CMDB, incluindo governança e relacionamentos.
Conhecimento em ITIL e práticas de gestão de serviços.
Inglês intermediário / avançado.
Perfil comportamental esperado
Senso de dono e protagonismo nas entregas.
Boa comunicação para atuação com times técnicos e clientes.
Interesse contínuo em aprendizado e evolução.
Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e em crescimento.
Diferenciais (que podem te destacar)Inglês Fluente
Espanhol avançado
Pós-graduação / MBAInformações adicionais
Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.
Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
Auxílio Home Office.
Seguro de Vida.
Auxílio Creche.
PPRPor aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Boon:Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub (Gympass);Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos);Teleatendimento com especialidades médicas
Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar);Programa Gestantes: Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados
Programa de Nutrição: Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas
Apoio Social: Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira
Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência
Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma;E, ainda:Shark Academy: Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.
#sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.
Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.
Fonte: gupy
