Key Account Manager, Vendas B2B (Brasil)

Principais responsabilidades Identificar, prospectar e desenvolver novos mercados, distribuidores, importadores e clientes estratégicos. Avaliar continuamente o desempenho dos distribuidores atuais e estabelecer planos de crescimento. Elaborar e executar planos de conta (account plans) anuais, com metas, mapa de stakeholders e oportunidades. Construir relacionamento com múltiplos níveis de decisão: compras, áreas técnicas, diretoria e C-level. Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell, do diagnóstico ao fechamento. Conduzir negociações comerciais complexas: preços, reajustes, SLAs, condições de pagamento e contratos. Participar de processos de concorrência, RFPs e homologação de fornecedores. Manter o CRM atualizado com pipeline, forecast e histórico de interações. Realizar reuniões periódicas de resultado (QBRs) com os clientes. Acompanhar indicadores de saúde da conta, inadimplência e satisfação, agindo preventivamente contra churn. Ser a voz do cliente internamente, levando feedbacks a Produto, Operações e Marketing. Acompanhar o mercado, a concorrência e tendências do setor dos clientes. Requisitos obrigatórios Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Marketing, Economia ou áreas afins. Mínimo de 5 anos em vendas B2B, sendo pelo menos 3 anos em gestão de contas-chave ou grandes contas. Histórico comprovado de atingimento de metas de receita e renovação. Experiência em vendas consultivas com ciclos longos e múltiplos decisores. Domínio de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similar). Pacote Office/Google Workspace, com Excel intermediário para análise de carteira e propostas. Disponibilidade para viagens nacionais (estimativa: 20% a 30% do tempo). CNH categoria B. Diferenciais Experiência no setor de [indústria/tecnologia/serviços], vendendo para [perfil de cliente]. Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Marketing ou Negócios. Certificações ou metodologias de vendas: SPIN Selling, Challenger, MEDDIC, Strategic Account Management. Inglês intermediário ou avançado (e/ou espanhol) para contas multinacionais. Experiência com licitações e compras corporativas estruturadas.