Conecte pessoas, dados e processos para construir experiências melhores para os clientes!

Você gosta de analisar informações, organizar processos e encontrar soluções para desafios do dia a dia? Quer entender como funcionam as operações comerciais e contribuir para melhorar o atendimento e o relacionamento com clientes em uma grande empresa? Essa oportunidade pode ser para você!

Na Bayer, a área de Operações Comerciais e Customer Service atua na gestão de pedidos, no acompanhamento de entregas, no faturamento e no relacionamento com clientes. O time trabalha em parceria com diferentes áreas para garantir que os processos aconteçam de forma eficiente, acompanhar indicadores e identificar oportunidades de melhoria.

Como pessoa estagiária, você terá contato com diferentes etapas da operação comercial, desde o cadastro de clientes e produtos até o acompanhamento dos pedidos e das entregas. Também poderá desenvolver suas habilidades analíticas, trabalhar com planilhas e indicadores e colaborar com o time na busca por soluções para os desafios da rotina.

Quais serão seus desafios?

Acompanhar as carteiras de pedidos dos clientes, monitorando indicadores de desempenho (KPIs) e participando de agendas colaborativas para identificar oportunidades de melhoria.
Apoiar o cadastro de novos produtos nos sistemas dos clientes.
Realizar o cadastro de novos clientes nos sistemas da Bayer.
Acompanhar as entregas dos pedidos, identificar ocorrências e apoiar a busca por soluções.
Manter contato com o time do operador logístico para acompanhar entregas e contribuir para a resolução de problemas.
Apoiar as rotinas de governança comercial, faturamento e relacionamento com clientes.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos, buscando maneiras de tornar as atividades mais eficientes.

O que buscamos em você?

Estar cursando graduação em Administração, Negócios, Engenharia, Marketing, Publicidade e Propaganda.
Ter perfil analítico, gostar de trabalhar com números e informações e ter bom conhecimento de planilhas.

Ser uma pessoa flexível, dinâmica e com vontade de aprender.
Ter iniciativa e capacidade de investigar situações e buscar soluções para os problemas.
Gostar de trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes pessoas para construir soluções em conjunto.

Onde você vai trabalhar?

Local: São Paulo – SP (Rua Domingos Jorge, 1.100).
Modelo de trabalho: híbrido, com dois dias presenciais por semana.
Carga horária: 30 horas semanais.

Por que essa oportunidade?

Você terá a oportunidade de conhecer de perto o funcionamento das operações comerciais de uma grande empresa, desenvolver suas habilidades analíticas e entender como a gestão de pedidos, os indicadores e o relacionamento com clientes contribuem para os resultados do negócio. Além disso, poderá trabalhar em parceria com diferentes equipes, aprender na prática e participar da melhoria de processos que fazem a diferença na experiência dos clientes.

Se você gosta de aprender, tem perfil analítico e se sente motivado(a) a resolver problemas e encontrar maneiras de fazer melhor, queremos conhecer você!