Gerente de Loja

O Gerente de Loja é responsável por liderar a operação da loja, garantindo o cumprimento de metas de vendas, excelência no atendimento ao cliente e gestão eficiente da equipe.

Além disso, supervisiona o estoque, controla indicadores de desempenho e assegura que a identidade da marca seja refletida no ambiente da loja.

• Gerir e motivar a equipe de vendas para alcançar metas e garantir um atendimento excepcional.
• Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs), como faturação, ticket médio e taxa de conversão.
• Gerir o estoque, realizando pedidos, reposições e controlando a rotatividade de produtos.
• Assegurar que a loja esteja organizada, visualmente atraente e de acordo com os padrões da marca.
• Desenvolver estratégias de vendas e campanhas promocionais em conjunto com a equipa de marketing.
• Garantir a correta aplicação de políticas comerciais e operacionais da empresa.
• Recrutar, formar e desenvolver colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
• Supervisionar processos administrativos, incluindo gestão de caixa e relatórios financeiros.
• Resolver problemas operacionais e lidar com reclamações de clientes de forma proativa.