Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?
Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você!
#vemseralaresinternet#vagasalares
Responsabilidades e atribuições
Você vai fazer aqui:Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento
Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento
Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção
Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução
Receber e calcular pagamentos de faturas
Efetuar o fechamento do caixa
Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em ações dentro e fora da loja);Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial
Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos
Contribuir com a divulgação de nossos produtos.
Requisitos e qualificações
Você não pode deixar de ter:Ensino Médio Completo; Conhecimento básico em Excel e Word; Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.
Se você tiver, será um diferencial:Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins
Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas
Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário
Carteira de Habilitação - B.Informações adicionais
Você terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Participação nos Lucros
Desconto nos Pacotes de Internet.
Fonte: gupy
