Atendente do Crematório

O Atendente de Crematório é responsável pela recepção de clientes, familias e visitantes do Crematório.

Seu trabalho é focado em oferecer orientações sobre os serviços, espaços do local e fechando vendas dos serviços e produtos da Velar SP.

Oferecemos treinamento.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público e vendas;
• Boa comunicação, empatia e equilíbrio emocional;
• Disponibilidade para atuar em escala ou plantões (incluindo fins de semana e feriados).

Local de trabalho: Crematório Vila Alpina

Vaga CLT

12x36

• Realizar o atendimento presencial e telefônico às famílias enlutadas, oferecendo suporte, orientações e acolhimento durante todo o processo;
• Prestar atendimento humanizado, com postura ética, empática e respeitosa;
• Apresentar e comercializar jazigos, urnas e serviços cemiteriais, auxiliando na escolha conforme as necessidades da família;
• Organizar e acompanhar os trâmites administrativos (documentação, registros e liberações);
• Manter o controle das informações em sistema interno;
• Apoiar na coordenação das cerimônias e no contato com os setores envolvidos;
• Zelar pela imagem da empresa, garantindo um atendimento digno e de excelência.