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Você é uma pessoa analítica, organizada e apaixonada por melhoria contínua? Gosta de transformar dados em insights e contribuir para a evolução dos processos e resultados operacionais? Então esta oportunidade pode ser ideal para o seu próximo passo profissional na Atento.

Buscamos um(a) Analista de Qualidade Pleno para atuar na estrutura de Qualidade, sendo responsável pelo planejamento, acompanhamento e análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria e suporte estratégico às operações. O profissional terá papel fundamental na geração de insights, desenvolvimento das equipes e garantia da excelência nos processos, promovendo maior eficiência operacional e satisfação dos clientes internos e externos.

Se você se identifica com esse desafio, inscreva-se e venha crescer com a gente!

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!

Esperamos por você. ❤️#OneAtento

Responsabilidades e atribuições

Planejar, executar e acompanhar atividades relacionadas à qualidade operacional

Analisar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria

Elaborar relatórios e apresentações gerenciais

Fornecer visibilidade dos resultados para equipes, gestão e clientes internos/externos

Apoiar a construção e acompanhamento de planos de ação

Contribuir para a melhoria contínua dos processos e indicadores da operação

Realizar análises críticas dos resultados, propondo soluções focadas em eficiência operacional e experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos

Necessário Possuir Ensino Superior Cursando ou Completo

Sólidos conhecimentos Excel e Power

Point

Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação

Power BI e Power Query será um diferencial

Experiência em metodologia ágil

Possuir disponibilidade de horários

Ter fácil acesso para atuar na Unidade Prado.

Informações adicionais

SalárioR$ 2.400,00Horário de Trabalho10:00 ás 19:48Jornada de Trabalho220h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana

Benefícios Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Medica

Plano de carreira

Plano Pet

Bulla (Adiantamento Salarial / Empréstimo Consignado);Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Plano Pet

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: Unidade Atento Prado (Presencial) - Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brazil