Assistente de Suporte Técnico | São José dos Campos - Winover - São José dos Campos

Responsável pela vaga:

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Winover Contact Center

  • Atualização: 21/05/2025 16:19
  • Data limite para inscrição: Não especificada

Informações

Hoje você tem a oportunidade de crescer, venha participar do nosso processo seletivo, essa é a sua chance!

Estamos vivendo uma jornada incrível e crescendo em ritmo acelerado. Estamos à procura de um indivíduo criativo, comprometido e apaixonado pela tecnologia .

  • Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento intermediário em hardware e softwares;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
  • Conhecimento em internet e configurações de acessos via rede cabeada e Wi-Fi;
  • Possuir disponibilidade de horário.
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  • Prestar suporte às áreas de TI e demais áreas da empresa, para fornecimento de informações, documentos, arquivos e direcionamento de solicitações para área responsável;
  • Restaurar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos, computadores e softwares disponíveis;
  • Acompanhar as demandas das áreas internas, identificando a solução e priorizando os atendimentos por nível de importância, atuando nos casos de solução das demandas de acordo com a sua autonomia e conhecimento técnico;
  • Executar os processos de check-list determinados para a área de atuação, verificar a sua execução e cumprimento;
  • Elaborar e preencher as planilhas de controles de processos e documentos da área, organizar, identificar e arquivar a documentação relacionada;
  • Acionamento e abertura de chamados em fornecedores dos produtos de sistemas que a empresa utiliza;
  • Atender as requisições do sistema de chamados, por telefone ou presencialmente quando são problemas mais complexos.
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Regime de contratação CLT;

Salário compatível com o mercado;

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale Refeição;

Vale transporte;

Parcerias com universidades.

O que você deseja?

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