Estamos em busca de uma profissional comunicativa, proativa e organizada para atuar como Secretária no Consultório Mizumoto.

Essa profissional será responsável pelo atendimento aos pacientes, organização da agenda, suporte administrativo e financeiro, além de contribuir para que o consultório esteja sempre preparado para oferecer uma experiência acolhedora, organizada e de qualidade.

Buscamos alguém com postura profissional, empatia, educação e atenção aos detalhes, que compreenda a importância de um atendimento humanizado e de um ambiente agradável e bem cuidado.

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Domínio da língua portuguesa, com clareza e correção na comunicação.
Conhecimentos básicos de informática.
Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Postura profissional, empatia, educação e autocuidado.
Facilidade para lidar com pacientes, fornecedores e diferentes demandas do dia a dia.

Será um diferencial

Experiência anterior em recepção, secretariado ou atendimento ao público.
Vivência em consultórios médicos ou clínicas.
Familiaridade com sistemas de gestão, prontuários e WhatsApp Business.
Experiência com rotinas de agenda, recebimentos e organização administrativa.

Recepcionar os pacientes com cordialidade, empatia e postura profissional.
Seguir o protocolo de recepção, oferecendo café, água e orientações sobre o espaço.
Realizar atendimento telefônico e responder às mensagens pelo WhatsApp Business de forma ágil, educada e humanizada.
Organizar a sala de espera e acompanhar o fluxo de entrada e saída dos pacientes, preservando a privacidade e contribuindo para a pontualidade.
Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e procedimentos.
Manter os cadastros dos pacientes completos e organizados no sistema.
Gerenciar a lista de espera, buscando otimizar os horários disponíveis.
Realizar recebimentos por PIX, cartão e dinheiro.
Emitir recibos e notas fiscais, além de apoiar as rotinas de faturamento.
Organizar a documentação necessária para solicitações de reembolso, quando aplicável.
Controlar os materiais de escritório, copa e insumos da recepção.
Manter contato com fornecedores de limpeza, manutenção e suprimentos.
Realizar a abertura e o fechamento diário do consultório, garantindo que o ambiente esteja preparado para os atendimentos.
Zelar pela organização, higiene e apresentação visual da recepção e das áreas comuns, realizando intervenções pontuais de limpeza quando necessário.
Manter contato com laboratórios de patologia e análises, bem como empresas terceirizadas de esterilização.
Organizar coletas, envios e recebimentos de amostras ou materiais, conforme os procedimentos do consultório.
Acompanhar o retorno de laudos e a entrega de materiais e insumos.