Vendedor de Veículos Diesel

QUALIFICAÇÕES

- Obrigatório Ensino Médio Completo.

- Experiência mínima de 2 anos na área comercial.

- Desejável Certificação no treinamento de C-Sales.

- Desejável conhecimento Técnico do produto.

- Conhecimento de técnicas de negociação.

- Usuário do pacote office.

- Conhecimento de matemática financeira.

- Habilidades pessoais: Disciplina, organização, planejamento, trabalho em equipe, persuasão, senso de urgência, foco no resultado, foco no cliente e capacidade de tomada de decisão.

Competências Técnicas de um Vendedor de Caminhões:

• Conhecimento Aprofundado do Produto (Caminhões):
• Domínio dos diferentes modelos de caminhões (leves, médios, pesados, extrapesados), suas configurações de chassi, motorização, tipos de cabine, transmissões, tecnologias embarcadas, opcionais e acessórios da marca que a Rio Diesel representa.
• Entendimento das especificações técnicas e como elas se adequam a diferentes tipos de operação e segmentos de transporte (carga seca, frigorificada, basculante, tanque, graneleiro, construção, etc.).
• Capacidade de demonstrar o veículo de forma eficaz, destacando seus diferenciais competitivos (consumo de combustível, durabilidade, conforto, segurança, tecnologia, TCO - Custo Total de Propriedade).
• Conhecimento do Mercado de Transporte de Cargas:
• Entendimento profundo dos desafios e necessidades de autônomos, frotistas, transportadoras e indústrias que dependem do transporte de cargas (rentabilidade, manutenção, legislação, otimização de rotas).
• Conhecimento sobre linhas de crédito e incentivos fiscais para a aquisição de caminhões (BNDES, FINAME, etc.).
• Análise da concorrência, seus produtos, estratégias de venda e posicionamento no mercado.
• Acompanhamento das tendências do setor (eletrificação, telemetria, digitalização da logística).
• Técnicas de Vendas B2B e Negociação:
• Venda Consultiva: Habilidade para atuar como um consultor estratégico, identificando as dores e necessidades do cliente, e propondo a solução veicular mais adequada que otimize sua operação e rentabilidade.
• Prospecção e Qualificação: Capacidade de identificar, qualificar e priorizar leads (potenciais clientes) com alto potencial de compra.
• Negociação de Alto Valor: Habilidade para conduzir negociações complexas, envolvendo múltiplos stakeholders (proprietários, diretores, gerentes financeiros), prazos longos, valores elevados e termos contratuais.
• Gestão de Objeções e Fechamento: Técnicas avançadas para contornar objeções e conduzir o processo de vendas até o fechamento.
• Conhecimento Financeiro Aplicado:
• Capacidade de elaborar e apresentar análises de TCO (Custo Total de Propriedade) e ROI (Retorno sobre Investimento) para o cliente.
• Noções sobre modalidades de financiamento, consórcio, leasing e seguros específicos para o setor de transporte.
• Gestão de Carteira e CRM:
• Habilidade para gerenciar uma grande carteira de clientes ativos e prospects.
• Domínio de sistema CRM para registrar interações, acompanhar o funil de vendas, planejar follow-ups e analisar o desempenho.
• Domínio do Pacote Office:
• Excel avançado: Para modelagem de TCO, simulações de financiamento, planilhas de controle de vendas e pipeline.
• PowerPoint: Para apresentações profissionais a clientes e em reuniões.
• Outlook: Para comunicação eficaz e gestão de agenda.

Competências Comportamentais de um Vendedor de Caminhões:

• Orientação para o Cliente e Construção de Relacionamento de Longo Prazo:
• Comunicação Efetiva e Persuasão:
• Foco em Resultados e Orientação para Metas:
• Negociação Avançada e Solução de Problemas:
• Proatividade e Iniciativa:
• Organização, Planejamento e Gestão do Tempo:
• Visão Estratégica e de Negócio
• Adaptabilidade e Flexibilidade

- Identificar o perfil dos clientes, oferecer o veículo certo;

- Apresentar benefícios e realizar comparações com os da concorrência;

- Vender veículos, produtos e serviços oferecidos pelo concessionário;

- Prospectar novos clientes;

- Elaborar itinerários,

- Agendar visitas com os clientes;

- Comparecer ao plantão no concessionário;

- Lançar dados de negociações com os clientes no relatório de vendas;

- Participar de reuniões da área comercial;

- Assegurar o cumprimento de metas de vendas estabelecidas;

- Garantir índice de retenção de clientes (manutenção de carteira);

- Atingir os objetivos mensais de vendas estabelecido pelo concessionário;

- Acompanhar as entregas técnicas dos veículos;

- Cadastrar, atualizar cadastro de clientes;

- Conduzir processos de negociação, acordar valores e prazos;

- Oferecer todas as explicações técnicas necessárias sobre o funcionamento, manutenção e garantia do veículo;

- Apresentar a área de serviços para o cliente;

- Fazer o Sales follow-up após a compra;

- Manter-se informado sobre as atualizações de produtos, plataformas de acesso etc.;

- Acompanhar índice de satisfação dos clientes e fazer proposta para melhoria no atendimento;

- Participar de treinamentos e eventos interno / externo oferecidos pela empresa.