Descrição do Cargo: Vendedor(a) de Moda
Resumo da Função
Responsável por proporcionar uma experiência de compra personalizada, auxiliando os clientes na escolha de peças que valorizem seu estilo e atendam às suas necessidades. O objetivo é transformar o atendimento em um momento de consultoria,
auxiliando na escolha do calçado ideal através da identificação de numeração, modelo e finalidade (conforto, festa, performance esportiva, etc.). O vendedor deve ser ágil na transição entre o salão de vendas e o estoque, garantindo um atendimento rápido e eficaz, a organização da loja e o cumprimento das metas de vendas.
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento Consultivo: Entender a ocasião de uso do cliente e sugerir modelos que unam estética e conforto.
- Agilidade Logística: Localizar e buscar produtos no estoque de forma rápida para não deixar o cliente esperando.
- Venda Complementar Focal: Oferecer produtos de cuidados com o calçado (impermeabilizantes, limpadores, palmilhas) e acessórios (meias, cintos, bolsas).
- Organização de Vitrines e Prateleiras: Garantir que os "pés de exposição" estejam limpos, com cadarços alinhados e etiquetas de preço corretas.
- Controle de Pares: Garantir que os pés (direito e esquerdo) estejam na mesma caixa e com a numeração correta no momento da venda.
- Pós-Venda: Realizar o cadastro do cliente no sistema. Manter contato com clientes via WhatsApp para informar sobre a chegada de novas coleções e promoções.
- Operação de Caixa: Realizar a finalização da venda, embalagem cuidadosa e oferta de programas de fidelidade.
