VP Engenharia Serviços ao ClienteDir. Serviços ao Cliente SP CapitalLocal de Trabalho: Santos/SPOBS: Como estamos na Diretoria de SPC os trabalhos pode se estender para São Paulo, Baixada Santista e Vale do Ribeira.Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Operação e Manutenção de Serviços ao Cliente para garantir rapidez e qualidade nos serviços de infraestrutura para redes móveis e fixa. Através de análise e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a qualidade das redes e melhoria nos serviços ao cliente. Quer fazer parte deste time? Então vem!Responsabilidades e atribuiçõesOperação e manutenção em radio bases para celulares nas tecnologias GSM, 3G, LTE e 5G;Avaliar e definir soluções visando garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços da rede móvel.Necessário ter boa comunicação, ser dinâmico, organizado, analítico e goste de trabalhar em equipe.Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel e Power Point afim de criação de apresentações a gestão e conhecimento em Power BI.Fundamentos de Redes Móveis: Compreensão das arquiteturas de redes celulares, incluindo o funcionamento de redes 4G/LTE e expansão do 5G, além de conceitos de radiofrequência (RF).Eletrônica e Eletricidade: Capacidade de ler diagramas elétricos, interpretar esquemas de circuitos, analisar o funcionamento de fontes de alimentação, no-breaks e sistemas de baterias utilizados em estações rádio-base (ERBs).Transmissão e Conectividade: Conhecimento sobre meios físicos e sem fio de transmissão de dados (fibras ópticas, enlaces de rádio, cabos coaxiais e conectores de RF).Instrumentação de Medição: Domínio prático no uso de instrumentos como multímetros, osciloscópios, wattímetros de RF e analisadores de espectro para diagnóstico de falhas e análise de sinal.Instalação e Manutenção: Competência para executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de telecomunicações, antenas, torres e equipamentos abrigados.Configuração de Sistemas: Habilidade em configurar parâmetros de rádios, roteadores, switches, modems e controladoras de rede.Identificação de Falhas (Troubleshooting): Agilidade e lógica estruturada para rastrear e isolar defeitos de transmissão, quedas de sinal ou problemas de hardware.Requisitos e qualificaçõesFormação Técnica: Ensino Médio completo associado a curso técnico em Telecomunicações, Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas correlatas.Registro Profissional: Regularidade junto ao conselho de classe correspondente (como o CRT - Conselho Regional dos Técnicos Industriais).Disponibilidade para atuar em escalas de sobreaviso, conforme necessidade operacional.Carteira Nacional de Habilitação para condução de automóveis (Categoria B ou superior), apto a exercer atividade de imediato.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
#VemPraVivo
Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Fonte: gupy
