TECNICO SERVICO AO CLIENTE - SALVADOR

Áreas Técnicas Vivo Salvador - BA CLT Presencial
Áreas Técnicas Vivo

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Detalhes da vaga

Cargo
TECNICO SERVICO AO CLIENTE - SALVADOR
Contrato
CLT
Vagas
1
Modelo
Presencial
Publicada
05/10/2026
Candidaturas até
24/11/2026

Localização

Descrição da vaga

VP Engenharia e Servicos ao Cliente (DI97000911): <> Dir Engenharia Transporte e Infra • BRA : <> Telefonica Brasil - Rua Silveira Martins, n° 1036, Anexo 5, Cabula CEP: 41150-000 | Salvador -Bahia <> << realizar atividades de implantação e melhorias para atendimento ao cliente final visando qualidade. >>MEDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

Principais Atividades:

Realizar vistorias técnicas em campo para levantamento de viabilidade de implantação de rede de fibra óptica GPON.

Executar e acompanhar atividades de adequação predial para atendimento FTTH/GPON, incluindo infraestrutura interna, shafts, tubulações, caixas de passagem e encaminhamento de cabeamento.

Coordenar e fiscalizar equipes terceirizadas responsáveis pela construção e expansão de rede óptica.

Acompanhar a implantação de sites de telecomunicações, garantindo conformidade com projetos e padrões técnicos.

Executar inspeções de qualidade em obras de rede externa GPON.

Realizar levantamento de materiais e recursos necessários para execução dos projetos.

Validar projetos executivos de rede óptica e sugerir melhorias técnicas quando necessário.

Acompanhar cronogramas de implantação, garantindo cumprimento de prazos e metas estabelecidas.

Atuar no relacionamento com síndicos, administradoras, construtoras e clientes durante as etapas de adequação predial.

Realizar testes de certificação e aceitação da rede óptica utilizando equipamentos específicos (OTDR, Power Meter e Identificador de Fibra).

Elaborar relatórios técnicos, registros fotográficos e documentação de obras.

Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho e padrões de qualidade da empresa.

Apoiar as áreas de Engenharia, Operações e Atendimento ao Cliente na resolução de problemas relacionados à infraestrutura de rede.

Realizar tratativas junto a concessionárias, órgãos públicos e fornecedores quando necessário para viabilização das obras.

Requisitos Desejáveis

Conhecimento em tecnologia GPON, FTTH e redes de fibra óptica.

Experiência com construção e manutenção de rede externa.

Experiência em adequação predial para implantação de fibra óptica.

Conhecimento em leitura e interpretação de projetos de telecomunicações.

Familiaridade com ferramentas de medição e certificação de fibra óptica.

Conhecimento das normas de segurança para trabalho em campo.

CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos.

Competências Comportamentais

Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Capacidade de liderança e acompanhamento de equipes.

Organização e gestão de prioridades.

Senso de urgência e foco em resultados.

Proatividade na identificação e solução de problemas.

Capacidade de negociação com clientes e parceiros.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Fonte: gupy

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