Responsável pela manutenção e suporte de sistemas, equipamentos e redes de informática, assegurando o funcionamento e a segurança dos recursos tecnológicos. Atua na resolução de problemas técnicos, instalação e configuração de softwares, desenvolvimento de indicadores, relatórios e planilhas, além de liderar a implantação de ferramentas digitais e apoiar o gerente administrativo nas rotinas da área.
RESPONSABILIDADES
- Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, como computadores, impressoras e periféricos.
- Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e aplicativos, garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos.
- Suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados à rede, hardware e software, por telefone, chat, e-mail ou presencialmente.
- Realizar backup e recuperação de dados, garantindo a segurança e integridade das informações da empresa.
- Configuração e manutenção de redes de computadores, incluindo a instalação de cabos, configuração de roteadores e switches.
- Realizar testes de desempenho e segurança nos sistemas e equipamentos, identificando possíveis falhas e vulnerabilidades.
- Elaborar documentação técnica, como manuais de procedimentos e relatórios de atividades realizadas, contribuindo para a padronização e registro das operações.
- Suportar as demandas do Gerente Administrativo, relatórios e otimização de processos.
- Manter-se atualizado em relação às tendências e novidades da área de tecnologia da informação, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades.
