Descrição da vaga

Curte tecnologia, contato com clientes e resolver problemas na prática? Esta vaga de Técnico de Impressora é para você começar (ou acelerar) sua carreira em serviços de TI.

Você vai atuar em uma empresa especializada em soluções de impressão e gestão de documentos, ajudando clientes a manter seus ambientes de impressão funcionando com alta disponibilidade, qualidade e economia.

Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de impressoras e multifuncionais, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
Manter comunicação contínua com o cliente.