A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.
Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.
O que nos move:Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.
Como fazemos isso:Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.
Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.
Responsabilidades e atribuições
Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica
Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado
Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica
Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços
Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas);Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos
Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade
Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário
Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara
Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames
Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros
Manter a recepção limpa, organizada e funcional.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial);Excelente comunicação verbal e escuta ativa
Postura acolhedora, empática e proativa
Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde
Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.
Diferenciais: Experiência com atendimento humanizado
Conhecimento do sistema Tasy
Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial
Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.
Informações adicionais🍽️ Vale Refeição: R$ 44,00 por dia (desconto simbólico de R$ 1,00 ao mês);🚌 Vale Transporte;🎂 Day Off no dia do aniversário;🏥 Plano de Saúde – sem desconto em folha;😁 Plano Odontológico – sem desconto em folha;💪 Total Pass – incentivo ao bem-estar e à atividade física;🎓 Descontos em instituições de ensino;🧠 Programa Leve Mente – voltado à saúde emocional;🎟️ Parceria com Sesc - garante aos nossos colaboradores acesso exclusivo a uma rede completa de lazer, cultura, esportes e turismo, promovendo mais bem estar e qualidade de vida;🕘 Horário de trabalho: de segunda a sábado, horários alinhados com a liderança.
Fonte: gupy
