SUPORTE TECNICO B2B
Alloha Fibra
Detalhes da vaga
- Cargo
- SUPORTE TECNICO B2B
- Vagas
- 1
- Modelo
- Presencial
- Publicada
- 24/08/2026
- Candidaturas até
- 13/10/2026
Localização
Descrição da vaga
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer!
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom
Dar suporte as equipes de campo e NOC;Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede
Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins
Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;Trabalho em equipe
Senso de urgência e organização
Flexibilidade
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1;Adaptabilidade.
Informações adicionais
Informações adicionais: Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Vale Transporte
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCDTotal Pass
Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na Intranet
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung
Fonte: gupy