A CIANET está em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão analítica, capacidade de planejamento e foco em resultados para assumir a supervisão dos departamentos Financeiro e de Cobrança.
Buscamos alguém capaz de desenvolver pessoas, gerenciar indicadores de desempenho e implementar estratégias que contribuam para a saúde financeira da empresa, a eficiência operacional e a redução da inadimplência.
📋 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
*🔹 Gestão de Pessoas e Liderança*
- Liderar, orientar e desenvolver as equipes de Financeiro e Cobrança;
- Acompanhar produtividade, desempenho individual e cumprimento de metas;
- Realizar feedbacks, treinamentos e avaliações de desempenho;
- Promover a melhoria contínua dos processos e a padronização dos atendimentos.
*🔹 Gestão de Cobrança e Inadimplência*
- Supervisionar a execução da régua de cobrança, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos;
- Monitorar a carteira de clientes inadimplentes e os resultados de recuperação de crédito;
- Desenvolver estratégias para reduzir a inadimplência, especialmente entre clientes recém-contratados;
- Acompanhar negociações, acordos e conversões de pagamento;
- Identificar causas de inadimplência e implementar ações preventivas e corretivas.
*🔹 Gestão Financeira e Contas a Receber*
- Supervisionar os processos de contas a receber, baixas e conciliações financeiras;
- Acompanhar vencimentos, recebimentos e títulos em atraso;
- Garantir a confiabilidade dos registros e das informações financeiras;
- Analisar relatórios financeiros e propor melhorias nos processos de recebimento.
*🔹 Gestão de Indicadores (KPIs)*
- Monitorar índices de inadimplência e recuperação de receitas;
- Acompanhar taxas de conversão de cobrança por colaborador e por etapa da régua;
- Avaliar a evolução da inadimplência de novos clientes;
- Monitorar produtividade, cumprimento de SLAs e desempenho das equipes;
- Elaborar relatórios gerenciais, identificar desvios e apresentar planos de ação à gestão.
Fonte: solides
