Supervisor de Treinamento Técnico

A Adapt Produtos Oftalmológicos está em busca de um(a) Supervisor(a) de Treinamento Técnico – para atuar na área de Assistência Técnica, sendo responsável pela orientação e desenvolvimento técnico da equipe, padronização dos processos e qualidade dos atendimentos relacionados aos equipamentos comercializados pela empresa. Principais responsabilidades: Orientar os processos técnicos de Assistência Técnica, incluindo pós-venda, manutenção, garantias e suporte técnico; Acompanhar a performance operacional e técnica dos engenheiros e técnicos de campo; Desenvolver e capacitar tecnicamente a equipe em produtos, processos e procedimentos internos; Planejar e conduzir treinamentos técnicos para clientes, médicos e suas equipes; Apoiar tecnicamente a área Comercial em demonstrações, negociações e apresentações de equipamentos; Participar de congressos e eventos, realizando apresentações e suporte técnico; Acompanhar indicadores, necessidades da operação e oportunidades de melhoria; Atuar na gestão e desenvolvimento da equipe, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks e administração de conflitos. Requisitos: Ensino Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas; Experiência de 3 a 5 anos em Assistência Técnica, manutenção de equipamentos ou atividades técnicas relacionadas; Conhecimento em manutenção, instalação, calibração e suporte técnico de equipamentos; Vivência com processos de pós-venda e atendimento técnico ao cliente; Inglês avançado ou fluente; Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais; Registro no CREA, quando aplicável à responsabilidade técnica exercida. Será um diferencial: Experiência com liderança de equipes técnicas, equipamentos médicos/hospitalares ou oftalmológicos, regulamentações como ANVISA, CREA e INMETRO, contato com fabricantes internacionais e condução de treinamentos técnicos.ssos clientes. Buscamos um perfil com: liderança, capacidade analítica, organização, orientação para resultados, foco no cliente e facilidade para transmitir conhecimentos técnicos. ?? Modelo de trabalho: Presencial ?? Contratação: CLT ?? Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais