Supervisor de Telemarketing

Descrição: Buscamos um líder para supervisionar equipes de call center, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento de metas. Responsabilidades Principais: Supervisionar o desempenho da equipe. Monitorar chamadas e qualidade. Gerenciar indicadores (KPIs). Treinar e dar feedback. Resolver casos complexos. Elaborar relatórios. Outros Requisitos: Experiência em call center. Liderança. Foco em resultados.