SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE ATENDIMENTO | MANAUS/AM

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

PITSTOPO Pit Stop é um centro de excelência em atendimento e serviços de manutenção aos clientes com contrato de longa duração. Possui um ambiente premium com conforto e exclusividades para a espera da realização do serviço veicular. Além de serviços de manutenção estamos investindo no cliente de assinatura, o Meoo, onde realizamos de forma personalizada a entrega do veículo 0KM e a devolução definitiva. Estamos investindo nessa jornada de forma a ser uma experiência encantadora e surpreendente para os nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições Garantir os padrões de atendimento, monitorar indicadores de satisfação e capacitar a equipe.​ Gerenciar e acompanhar a frota — entregas, revisões e devoluções — com base nos resultados do NPS.​ Alcançar metas de utilização, ajustar a frota à demanda e acompanhar carros em manutenção e trânsito.​ Assegurar as metas de crescimento, rentabilidade e vendas.​ Analisar diariamente os indicadores de operação e a performance da equipe.​ Manter os padrões visuais e de marketing da Localiza.​ Promover um atendimento apaixonado e uma cultura de alta performance e liderança inspiradora.​Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo;CNH B, definitiva

Experiência em atendimento/contato com cliente

Pacote Office intermediário

Experiência em liderança e gestão de pessoas

Conhecimento em mecânica automotiva serão diferenciais.

Informações adicionais

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Allya

Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza

Programas internos de treinamento e desenvolvimento

Desconto em compra e aluguel de veículos