Executar atividades de apoio administrativo nas áreas de Atendimento, manter a organização e arquivamento de documentos, elaboração de relatórios e formulários, levantamentos de informações para suporte a tomadas de decisão, entre outros.
• Orientar e acompanhar as atividades realizadas pelos setores de Atendimento;
• Disseminar a equipe as informações e orientações passadas pela Coordenação de Atendimento;
• Acompanhar e direcionar o fluxo de atendimento com os novos colaboradores;
• Controlar e tabular 6º dia útil de cada mês as estatísticas e relatórios mensais das áreas de atendimento;
• Acompanha banco de horas das áreas de atendimento realizada pela liderança;
• Efetuar requisição de compras conforme solicitação e autorização;
• Acompanhar cronograma de férias dos colaboradores;
• Elaborar e acompanha escalas de trabalho e folga dos colaboradores das áreas de atendimento;
• Elaborar e acompanhar os processo setores de atendimento, procurando garantir o constante andamento do atendimento em cada setor,de forma atuante e presente;
• Acompanhar os serviços prestados, avaliando equipamentos e os recursos internos, efetuando ajustes e adequações para otimizar e manter a qualidade dos serviços;
• Elaborar relatórios relativos a sua área de atuação, encaminhando a Coordenação de Atendimento para análises de resultados;
• Conferir cartões de pontos das áreas de atendimento;
• Realizar avaliações de candidatos para áreas de atendimento junto ao setor RH;
• Realizar avaliações de experiência;
• Realizar contatos com empresas terceiras como: FIDI, CROSS, SES, DATASUS, e outras;
• Acompanhar processo de licença de funcionamento dos equipamentos radiológicos junto a Vigilância;
• Realizar plantão administrativo conforme escala de rodízio estabelecida e divulgada.
Fonte: gupy
