📢 Vaga: Supervisor de Atendimento

📍 Local: Campo Grande – Cariacica/ES

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar e acompanhar a equipe, garantindo a qualidade do atendimento, o cumprimento de metas e o bom desempenho dos colaboradores.

🎯 Principais responsabilidades

Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento;
Orientar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe;
Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de atendimento e desempenho;
Acompanhar metas e resultados, propondo estratégias para melhoria contínua;
Conduzir e participar de reuniões estratégicas, apresentando resultados e planos de ação;
Participar de auditorias internas e externas, contribuindo com informações, documentos e planos de melhoria;
Garantir o cumprimento dos processos, procedimentos e padrões de qualidade;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
Apoiar treinamentos e ações de desenvolvimento da equipe;
Garantir um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade aos pacientes;
Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos resultados.

📋 Requisitos

Ensino superior completo ou cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com liderança ou supervisão de equipes;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Organização, proatividade e perfil de liderança;
Conhecimento em indicadores e acompanhamento de resultados.

⭐ Diferencial

Experiência na área da saúde;
Experiência com atendimento e relacionamento com pacientes;
Vivência em clínicas, hospitais, laboratórios ou outros serviços de saúde;
Experiência com auditorias e indicadores de qualidade e atendimento.

⏰ Horário

Segunda a quinta: 08h às 18h

Sexta-feira: 08h às 17h

🎁 Benefícios

🍽️ Alimentação: R$ 25,00 por dia

🚌 Vale-transporte

🏥 Plano de saúde Unimed

🎂 Cartão aniversário: R$ 200,00

🏋️ Wellhub

💙 Pluxee Cuida

💊 Vidalink: R$ 150,00 para uso em farmácias

📍 Local de trabalho: Campo Grande – Cariacica/ES

🏥 Sobre a empresa

Somos uma clínica especializada em diagnóstico por imagem, dedicada a oferecer atendimento de qualidade, segurança e cuidado aos nossos pacientes.

Contamos com uma estrutura completa para a realização de diversos exames, incluindo Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Raio-X, Ultrassonografia, entre outras especialidades e serviços na área de diagnóstico.

Nosso propósito é unir tecnologia, excelência técnica e atendimento humanizado, proporcionando uma experiência segura e acolhedora aos pacientes e contribuindo para diagnósticos cada vez mais precisos.

Fazer parte da nossa equipe é ter a oportunidade de atuar em um ambiente que valoriza pessoas, qualidade, inovação e excelência no atendimento.