Supervisor Comercial - Loja

A PMU Center Estética é uma empresa especializada na venda de produtos para micropigmentação e estética, atendendo profissionais que buscam qualidade, variedade e soluções para o dia a dia. A empresa está em um momento de evolução e busca fortalecer sua operação comercial, aprimorar processos e ampliar seus resultados. Essa é uma oportunidade para quem deseja contribuir diretamente para a organização do negócio e participar de uma fase importante de crescimento.

Quem estamos buscando
Buscamos uma pessoa com experiência em processos comerciais, acompanhamento de indicadores e organização de equipes, que goste de transformar dados em ações práticas e melhorias no dia a dia. Você terá espaço para contribuir com a eficiência da operação, a qualidade do atendimento e a recuperação dos resultados comerciais. Se você é uma pessoa analítica, organizada e orientada para resultados, essa vaga é para você!

Requisitos obrigatórios

• Experiência mínima de 2 anos em operações (em loja), processos ou suporte comercial.
• Vivência com atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e rotinas de vendas.
• Experiência com metas, indicadores de desempenho e elaboração de planos de ação.
• Conhecimento em organização de processos comerciais e orientação de equipes de apoio.
• Excel intermediário ou avançado.
• Conhecimento em processos de vendas, atendimento, pós-venda e fluxo de pedidos.

⭐ Diferenciais

• Experiência no varejo ou nos segmentos de estética, saúde ou micropigmentação.
• Conhecimento em sistemas ERP.
• Conhecimento em Power BI.
• Experiência com planejamento comercial.
• Participação em projetos de estruturação ou recuperação de resultados comerciais.
• Conhecimento da metodologia PDCA e de práticas de melhoria contínua.

• Organizar e acompanhar os processos comerciais, do atendimento à expedição dos pedidos.
• Monitorar metas, vendas, conversões e indicadores de desempenho comercial.
• Atender clientes e apoiar negociações por WhatsApp e outros canais de venda.
• Conferir pedidos, endereços, pagamentos e condições comerciais antes do envio.
• Identificar falhas operacionais e implementar planos de ação para melhorar os resultados.
• Orientar a equipe de apoio e contribuir para campanhas e estratégias de recuperação do faturamento.

• 📄 Regime de contratação: CLT.
• 📍 Modelo de trabalho: Presencial, em Belo Horizonte/MG.
• 🕒 Horário: Segunda, terça, quinta e sexta-feira, das 8h23 às 18h; quarta-feira, das 8h às 18h, com reunião de equipe das 8h às 9h.
• 🍽️ Vale-refeição: R$ 20,00 por dia trabalhado.
• 🚌 Vale-transporte: Disponível.
• 🚀 Oportunidade de crescimento: Possibilidade de desenvolvimento profissional e evolução para posições de liderança.
• 🏆 Remuneração variável: Possibilidade de comissão após o período de experiência, conforme escalonamento e atingimento de metas.