O Supervisor(a) de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas e a satisfação dos clientes. Ele atua na gestão de pessoas, no desenvolvimento de estratégias de vendas e no acompanhamento do desempenho da equipe.
Além disso, é fundamental que tenha habilidades de negociação, comunicação e visão estratégica para identificar oportunidades de crescimento no mercado.
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe de vendas;
- Organizar a rotina dos atendimentos presenciais e pelo WhatsApp;
- Distribuir oportunidades e acompanhar o retorno aos clientes;
- Monitorar metas, conversão, ticket médio, produtividade e qualidade dos atendimentos;
- Acompanhar orçamentos, negociações, follow-ups e fechamento das vendas;
- Apoiar a equipe em negociações e situações de maior complexidade;
- Realizar reuniões, alinhamentos e feedbacks;
- Identificar necessidades de treinamento e oportunidades de melhoria;
- Garantir o cumprimento dos processos, padrões e políticas comerciais;
- Elaborar e apresentar relatórios de desempenho;
- Atuar em parceria com as demais áreas da empresa.
