Supervisor(a) de Atendimento - Flytour Consolidadora - BeFly

Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens. Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!

Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga:Gestão da equipe e dos processos do atendimento emergencial, garantindo o cumprimento das diretrizes da empresaAcompanhar produtividade da equipeRealizar atendimento ao cliente em casos complexos de negociações ou resolução de problemasRepresentar a empresa junto aos clientes e fornecedoresRequisitos e qualificaçõesCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Responsável pelo atendimento emergencial às agências de viagens, apoiando clientes, concretizando vendas e ofertando serviços.Realizar negociação de tarifas e efetivação das reservas através dos sistemas.Realizar solicitação de serviços (marcação de assentos, refeições, serviços especiais, etc.).Acompanhar reservas aéreas, aplicando procedimentos, diretrizes e práticas vigentes.Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFly?• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.• Assistência odontológica | OdontoPrev.• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.• BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.E muito mais!#LI-LA1#LI-Hybrid#FTS