Profissional responsável por executar, organizar e acompanhar rotinas administrativas, assegurando a organização, a atualização e a integridade de documentos e registros. Atua no atendimento ao público interno e externo, na conferência e no controle de documentos, no acompanhamento de solicitações e no suporte aos diferentes setores da instituição, garantindo o cumprimento de prazos, normas e procedimentos internos.
Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Pedagogia, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas;
Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao público;
Conhecimento do Pacote Office, especialmente Word e Excel;
Experiência anterior em Secretaria Acadêmica será um diferencial;
Conhecimento legislação educacional será um diferencial.
- Executar e acompanhar os processos de matrícula, rematrícula, transferência, trancamento e cancelamento de matrícula;
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Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais a alunos, professores, coordenadores e demais membros da comunidade acadêmica;
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Organizar, conferir, arquivar e manter atualizada a documentação acadêmica dos alunos;
- Realizar lançamentos, consultas e atualizações de informações nos sistemas de gestão acadêmica;
- Receber, analisar e encaminhar solicitações acadêmicas, acompanhando seus respectivos prazos e resoluções;
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Emitir e controlar documentos acadêmicos, como declarações, históricos escolares, certificados e outros documentos pertinentes, conforme os procedimentos institucionais e as atribuições do cargo;
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Apoiar a organização dos calendários acadêmicos, períodos letivos e demais atividades relacionadas ao funcionamento da instituição;
