Sobre a vaga

Empresa renomada busca Recepcionista para atuar no atendimento e acolhimento de pacientes, organização do consultório e suporte às rotinas administrativas e operacionais da clínica, garantindo uma experiência organizada e humanizada durante toda a jornada do paciente.

Principais responsabilidades

Realizar a abertura do consultório e o checklist inicial do ambiente;
Organizar as salas de procedimento e preparar materiais necessários para os atendimentos;
Controlar a retirada de produtos e materiais, mantendo os registros de estoque atualizados;
Recepcionar e acolher os pacientes;
Buscar e acompanhar os pacientes até a sala de atendimento;
Realizar registros fotográficos seguindo o padrão estabelecido pela clínica;
Realizar o pós-atendimento imediato, verificando o bem-estar do paciente e oferecendo o suporte necessário;
Enviar mensagens de acompanhamento no dia do procedimento e no dia seguinte;
Realizar contatos de retorno e acompanhamento dos pacientes (recall);
Prestar orientações financeiras aos pacientes e apoiar negociações;
Auxiliar a equipe durante os procedimentos, sempre com discrição e seguindo as orientações profissionais;
Organizar registros de fotos de antes e depois e manter as informações no banco de dados;
Apoiar a comunicação e o atendimento via WhatsApp;
Produzir registros em vídeo dos atendimentos e procedimentos para utilização nas redes sociais;
Apoiar a organização de cursos, workshops e demais eventos da clínica;
Realizar pedidos e compras de materiais conforme a necessidade e o controle de estoque;
Acompanhar a validade e organização de produtos e amostras;
Manter salas, recepção e demais ambientes organizados;
Realizar a troca de lençóis, reposição de materiais e organização dos banheiros;
Apoiar a rotina de limpeza e descarte adequado dos resíduos ao final do dia.