A função de Recepcionista Bilíngue é essencial para o bom acolhimento de visitantes, peregrinos e turistas, sendo o primeiro ponto de contato entre o público e a Instituição. Este profissional é responsável por prestar informações precisas, garantir a orientação adequada dos visitantes e contribuir para um ambiente acolhedor, seguro e organizado.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar e apoiar visitantes, peregrinos e turistas, demonstrando cordialidade, empatia e respeito à diversidade cultural
Fornecer informações gerais sobre a Instituição, suas atividades, serviços, horários e normas de funcionamento
Averiguar as necessidades do público, direcionando-os corretamente ao local ou setor procurado, promovendo fluidez e organização no atendimento
Controlar, identificar e orientar o fluxo de pessoas, registrando entradas e saídas sempre que necessário
Observar e seguir as normas internas de segurança, notificando a equipe de segurança em casos de movimentações ou presenças suspeitas
Manter atualizadas as informações de rotina da recepção e organizar registros diários do atendimento realizado
Atuar com discrição e responsabilidade, garantindo a confidencialidade de informações institucionais e pessoais
Apoiar em demandas administrativas simples relacionadas à área de recepção.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Médio Completo
Espanhol fluente (oral e escrito).
Desejável:Experiência anterior em recepção bilíngue, turismo, hotelaria ou instituições religiosas e culturais.
Informações adicionais
Carga Horária: 220h mês
Escala: 12x36 - 08h às 20hBenefícios:Vale transporte
Refeição no local
Seguro de vida
Plano de Saúde - após efetivação
Plano Odontológico - após efetivação
Convênio com o SESC;Descontos em academias e práticas esportivas (Wellhub);Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades
Programa de capacitação e treinamento.
Fonte: gupy
