Temos uma oportunidade especial para quem acredita no poder transformador da educação! ✨
A Inspira Rede de Educadores acredita que a educação transforma realidades e que uma gestão sólida é essencial para tornar isso possível. Por isso, seguimos fortalecendo nosso time com profissionais que queiram fazer a diferença. 💙 🚀
Estamos contratando um(a) Recepcionista de Atendimento e Operações Escolares para atuar de forma integrada no cotidiano da nossa escola. Este profissional é o elo central entre as famílias e a equipe escolar: combina acolhimento cordial, olhar comercial para apoiar novas matrículas e rigor na organização dos fluxos administrativos diários.
Se você tem perfil multifuncional, ótima comunicação, capacidade de organização de documentos e gosta de lidar diretamente com pessoas e processos, seu lugar é aqui.
- Ensino Médio completo (desejável formação técnica ou Superior em andamento/concluído em Administração, Secretariado, Gestão Comercial, Pedagogia ou áreas afins).
- Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou suporte administrativo.
- Facilidade em comunicação interpessoal, oratória clara e boa redação corporativa (gramática e ortografia corretas).
- Domínio intermediário de ferramentas de escritório (Excel/Google Sheets, Word/Docs e WhatsApp Business).
- Organização metódica para controle de arquivos físicos e digitais, atenção a detalhes e habilidade de priorização de tarefas.
Diferenciais:
- Experiência anterior em colégios, cursos livres, escolas de idiomas ou faculdades.
- Familiaridade com CRM.
1. Atendimento e Relacionamento (Front Desk)
- Recepcionar alunos, responsáveis, fornecedores e visitantes com simpatia, segurança e agilidade.
- Gerenciar os canais de entrada da recepção (telefone, WhatsApp institucional e e-mail), triando e direcionando demandas para coordenação pedagógica, secretaria ou direção.
- Fornecer informações institucionais, esclarecer dúvidas de rotina escolar e apoiar no controle de acesso de visitantes e saída antecipada de alunos.
2. Suporte Comercial e Captação de Alunos
- Atender famílias interessadas em novas vagas, apresentando a proposta pedagógica, valores e diferenciais da escola.
- Agendar e conduzir visitas guiadas (school tour) pelas dependências do colégio.
- Realizar cadastro e acompanhamento (follow-up) de famílias no funil de interessados via CRM ou planilhas de controle.
- Apoiar as campanhas de matrículas e rematrículas, esclarecendo dúvidas sobre prazos e planos de pagamento.
3. Processos e Rotinas Administrativas
- Coletar, conferir e arquivar documentos para matrícula, rematrícula e prontuários de alunos.
- Apoiar a secretaria acadêmica na emissão de declarações simples, atestados de frequência e boletos de segunda via.
- Receber, registrar e distribuir correspondências, malotes e encomendas na unidade.
- Manter o controle do estoque de materiais de escritório e da recepção, solicitando reposições quando necessário.
- Alimentar sistemas internos de gestão escolar com dados cadastrais e ocorrências de rotina.
Mais do que benefícios, um cuidado completo com você e sua jornada!
💙 O que você encontra por aqui:
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Refeição
• TotalPass (Plano de Academias)
Acreditamos na força da diversidade e no poder da educação para transformar realidades. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas de todos os perfis — com respeito, inclusão e equidade.
