Recepcionista Assistente Administrativo

Conhecimento básico em informática, pacote Office e ferramentas de comunicação. Organização, cordialidade, discrição e atenção aos detalhes. Facilidade para lidar com o público e trabalhar em equipe. Desejável experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas. Principais atividades e responsabilidades Recepcionar clientes, colaboradores, fornecedores e visitantes, realizando a identificação e o direcionamento conforme a necessidade. Atender e direcionar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens recebidas pelos canais de atendimento da empresa. Prestar informações iniciais sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa, direcionando dúvidas específicas aos setores responsáveis. Efetuar o controle de entrada e saída de visitantes, registrando informações quando necessário. Organizar a recepção, mantendo o ambiente limpo, agradável e adequado para o atendimento. Receber, registrar e distribuir correspondências, documentos e encomendas. Apoiar as rotinas administrativas, incluindo organização de documentos, preenchimento de planilhas, atualização de informações e controle de arquivos. Agendar reuniões, organizar salas e prestar suporte às demandas administrativas internas. Realizar o controle de materiais de escritório e solicitar reposição quando necessário. Registrar e encaminhar reclamações, dúvidas e solicitações, acompanhando as demandas conforme os procedimentos internos.