Sobre a vaga
Procuramos um(a) Recepcionista para atuar como porta de entrada da nossa equipe, garantindo um atendimento cordial e eficiente aos visitantes, clientes e colaboradores. O profissional será responsável por gerenciar o fluxo de pessoas, atender ligações, organizar agendas e manter a organização do ambiente de trabalho.
Responsabilidades
- Receber e atender visitantes com cortesia e profissionalismo
- Atender chamadas telefônicas, encaminhar ligações e registrar mensagens
- Gerenciar agenda de reuniões e coordenação de salas de conferência.
- Comunicação clara e objetiva em português
- Experiência em atendimento ao público
- Habilidade em usar sistemas de telefonia e agendamento
- Conhecimento básico de pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter a discrição.
- Experiência em recepção corporativa ou hotelaria
- Conhecimento de softwares de gestão de agenda (ex.: Google Calendar, Outlook)
- Domínio de inglês básico ou outros idiomas
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultâneas
- Melhoria da experiência do visitante com tempo médio de espera reduzido em 30%
- Aumento da eficiência operacional do front desk, refletindo em relatórios mensais de produtividade
- Contribuição para a reputação positiva da empresa por meio de atendimento de alta qualidade
