Descrição da vaga

Recepcionar clientes e visitantes, identificando suas necessidades e direcionando-os aos profissionais ou setores responsáveis;
Verificar atendimentos em andamento, priorizando a continuidade com o consultor responsável e acompanhando o cliente quando necessário;
Orientar clientes sobre a disponibilidade dos profissionais, realizar agendamentos e registrar demandas no Imoview/RD Station para acompanhamento;
Monitorar o tempo de espera dos clientes, mantendo-os informados e comunicando sua chegada aos responsáveis;
Atender e direcionar ligações telefônicas, operar o sistema PABX e manter atualizados os ramais da empresa;
Acompanhar o WhatsApp e o e-mail institucional, respondendo ou encaminhando as solicitações aos setores responsáveis;
Recepcionar e agendar clientes dos setores de rescisão e conciliação de vistoria, organizando o fluxo de atendimento;
Receber, conferir e encaminhar correspondências, documentos e materiais aos responsáveis;
Conferir faturas da padaria e registros dos selos dos Correios, encaminhando a documentação ao financeiro;
Receber, organizar e controlar chaves e controles, realizando empréstimos conforme os procedimentos internos;
Apoiar a organização de eventos e reuniões, realizando orçamentos, pedidos de lanches e atualização da lista semanal;
Registrar elogios, sugestões e reclamações dos clientes e incentivar avaliações da empresa no Google;
Identificar problemas nos aparelhos telefônicos e no PABX, acionando o suporte técnico quando necessário;
Prestar suporte às equipes comercial, administrativa e de supervisão em demandas operacionais e administrativas;
Manter a recepção organizada, funcional e preparada para o atendimento ao público;
Realizar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança.

Ensino médio completo;
Desejável ensino técnico ou superiror em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas afins;
Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
Conhecimento do pacote office;
Domínio de ferramentas de comunicação como WhatsApp e e-mail.

Fonte: abler

RECEPCIONISTA

Propositum soluções empresariais

Detalhes da vaga

Localização

Descrição da vaga

Interessado nesta vaga?

Vagas relacionadas

Espec Clientes B1 Região Januária MG

Representante Comercial - Montes Claros / MG

ESTAGIARIO SUPERIOR - RECURSOS HUMANOS

Banco de Talentos | Auxiliar de Entregas - Paracatu/MG

Trainee | Operações de Aterro

Jovem Aprendiz - 2027

Estagiário - Serviços Administrativos

RECEPCIONISTA ATENDIMENTO

ENTREGADOR DE ÁGUA