Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp aos pacientes e acompanhantes.
Cadastro dos dados pessoais do paciente no sistema.
Solicitação e conferência das autorizações de consultas e exames junto as operadoras.
Preenchimento de guias dos convênios quando necessário.
Conferência, organização e envio das guias para o faturamento.
Solicitação de materiais para o setor.
Auxílio aos médicos.
Preenchimento de guias dos convênios quando necessário.
Dilatação dos pacientes.
Pingar colírio no paciente para prepara-lo para consulta/exame.
Lançamento da quantidade de colírio utilizado no paciente em sistema.
Controle de relatório dos colírios para reposição.
Realização do exame de auto refrator, tonometria de sopro e biometria
Realização de marcações de consultas e exames.
Remarcação de procedimentos cirúrgicos.
Confirmação de cirurgias.
Organização e limpeza dos balcões, aparelhos e materiais da recepção e dos consultórios, garantindo condições adequadas para o atendimento ao paciente.
Atendimento ao telefone do setor.
Assistência e orientações aos pacientes.
Entrega de termos, receitas, atestados e orientações a pacientes agendados cirurgicamente.
Fonte: solides
