Atuar no atendimento aos pacientes, realizando recepção, cadastro, agendamento e orientação para exames de análises clínicas e diagnóstico por imagem, garantindo um atendimento acolhedor, ágil e de qualidade. O profissional será responsável por contribuir para a organização da unidade e para uma experiência positiva do paciente em todas as etapas do atendimento.
Ensino médio completo.Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, laboratórios, hospitais ou centros de diagnóstico.Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção aos detalhes e agilidade.Empatia, cordialidade e postura profissional.Facilidade para trabalhar em equipe.Disponibilidade para atuar de acordo com a escala da unidade.Desejável experiência com convênios, autorização de exames e rotinas de recepção na área da saúde.
Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e empatia.Realizar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos.Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre exames.Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais de comunicação da unidade.Conferir solicitações médicas, convênios e autorizações quando necessário.Orientar pacientes sobre preparo para exames, conforme os protocolos da unidade.Organizar fluxo de atendimento e direcionar pacientes para coleta ou salas de exames.Realizar abertura e fechamento de atendimento no sistema.Apoiar nas rotinas administrativas da recepção.Manter o ambiente de atendimento organizado.Cumprir protocolos, normas de qualidade, segurança e atendimento da empresa.Contribuir para o alcance das metas e indicadores da unidade.
Benefícios:
- VA R$ 255,95/mês
- VR R$ 30,50/dia
- Vale Transporte ou estacionamento no local
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica
- Seguro de Vida em Grupo
- Parceria com o SESC
- Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos
- Wellhub