PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR são:Sólida e consistente experiência em arquitetura e desenvolvimento programático/declarativo no Salesforce

Maestria no uso de Salesforce Flow de alta complexidade, orquestração de processos de atendimento/inscrição e padrões de otimização para evitar limites da plataforma (Governor Limits);Domínio avançado e arquitetural do Einstein Bots e Agentforce (desenho de arquiteturas conversacionais complexas, estratégias de Grounding, definição de Prompt Templates, orquestração de Topics/Actions e transição fluida entre automação e atendimento humano);Domínio avançado de Lightning Web Components (LWC) e Apex (incluindo código assíncrono, padrões de projeto e frameworks de utilitários para bots);Arquitetura de integração omnicanal em Digital Engagement (Whats

App, Chat Web, Portais), com foco em disparos ativos (mensagens de modelo/HSM), tratamento de webhooks e alto volume de interações

Conhecimento profundo de Service Cloud (Omni-Channel Routing, Queue Management, Live Agent, Messaging);Conhecimento em Cloud AWS;Capacidade de atuar no refinamento técnico com o negócio, desenhar a arquitetura das soluções e mentorar os níveis Pleno e Júnior.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:Formação superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas

Conhecimento em Arquitetura técnica da camada conversacional. Liderança no desenho de soluções com Agentforce, otimização de orquestração via Flows/Apex, arquitetura de integração de canais em alto volume e mentoria técnica; Conhecimento em Salesfoce.

Consideramos como diferencial:Certificação Salesforce Certified AI Specialist, Platform Developer I/II ou Service Cloud Consultant

Experiência prática unificando Data Cloud + Agentforce para personalizar interações em tempo real com base no perfil/histórico do aluno ou cliente

Vivência em ecossistemas de mensageria conversacional para processos seletivos/captação (Enrollment) ou atendimento de alto impacto.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Remoto.

Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

Na YDUQS você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas

Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação

Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal

Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades

Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias

Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais

Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas

Dress code flexível para promover a nossa diversidade

Seguro de vida

Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare

Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Day Off de Aniversário. 💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.📅 Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.🎓

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.🔵 Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.