A CDM Tecnologia busca profissionais para atuar nos turnos noturno e diurno de sua central de operações, em Curitiba/PR. A pessoa será responsável pelo atendimento remoto de condomínios, utilizando sistemas de interfonia, câmeras e controle de acesso para conduzir solicitações e acompanhar ocorrências conforme os procedimentos de cada cliente. Principais atividades Atender chamadas de interfonia e solicitações de moradores, visitantes e prestadores de serviço. Identificar e cadastrar pessoas, conferir informações e realizar liberações de acesso somente após as confirmações previstas nos procedimentos. Acompanhar imagens, alarmes e eventos apresentados pelos sistemas, identificando situações que exijam atendimento. Registrar atendimentos e ocorrências de forma clara e completa nos sistemas utilizados pela central. Acionar a liderança, o suporte técnico ou o apoio tático quando necessário, seguindo os protocolos de cada situação. Repassar informações relevantes à equipe na troca de turno e manter uma comunicação cordial e objetiva durante os atendimentos.
Qualificações Experiência com atendimento ao público, operação de central, portaria remota ou controle de acesso. Facilidade para utilizar computador e trabalhar com diferentes sistemas simultaneamente. Boa comunicação verbal e escrita, atenção aos detalhes e capacidade de registrar informações com precisão. Organização e tranquilidade para lidar com demandas simultâneas e situações urgentes. Responsabilidade para seguir procedimentos e preservar a confidencialidade das informações. Será um diferencial ter experiência com sistemas de monitoramento, interfonia, alarmes ou atendimento a condomínios.
Salário: R$ 1.696,00 + Adicionais Vale Refeição: R$ 43,75 Por dia Adicional de Assiduidade: Até R$ 500,00 Por mês Adicional Noturno Adicional de Intrajornada Plano de Saúde com coparticipação (Após a experiência) Wellhub Seguro de Vida Vale Transporte Parceria com a Unopar para descontos em cursos de Graduação e Pós Graduação
Fonte: selecty
