Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro. 🟠🟩

Como Operador de Monitoramento Júnior, você será responsável por acompanhar as demandas de monitoramento, atuar na resolução de ocorrências e apoiar o atendimento aos clientes, garantindo agilidade e qualidade na operação.

Você fará parte de uma central estruturada, com processos definidos, tecnologia e trabalho em equipe.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de monitoramento e operações!

Monitorar imagens de CFTV e sistemas de alarme.
Realizar atendimentos telefônicos e via sistema.
Registrar ocorrências e informações em relatórios e planilhas.
Acionar responsáveis e equipes de campo quando necessário.
Seguir procedimentos operacionais com precisão.
Reportar situações críticas ao time de coordenação.
Colaborar para a melhoria contínua dos processos de monitoramento.

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

Ensino Médio completo.
Experiência prévia com atendimento telefônico ou central de atendimento.
Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
Boa comunicação escrita para relatórios e registros em sistema.
Raciocínio lógico para interpretar situações e agir com precisão.
Disponibilidade para escala 12x36 noturna, em um dos horários: 18h45 às 06h45 ou 19h00 às 07h00 (1h de intervalo).
Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

Diferenciais:

Vivência anterior com CFTV, monitoramento ou segurança eletrônica.
Experiência em centrais de atendimento 24h.
Facilidade com sistemas de registro e controle de chamados.

Benefícios

👩🏽‍🎓 Plano de carreira;
🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
🚌 Vale transporte;
🦷 Plano Odontológico;
👨🏼‍⚕️ Plano de Saúde;
🔐 Seguro de Vida;
💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
📚 Bolsa de estudos e idiomas;
🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
🥳 Day Off no Aniversário;
🧑🏿‍🍼Presente no início da gestação;
👶🏾 Licença maternidade estendida;
🧘🏻‍♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
🏋️ Gympass.
Entre muitos outros benefícios!