Na AGE Fibra, acreditamos que relacionamento, respeito e solução caminham juntos. 🚀

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Cobrança para fazer parte do nosso time Financeiro, atuando no contato com clientes, negociação de débitos e apoio na recuperação de valores.

Essa vaga é para você que tem boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e gosta de lidar com pessoas de forma clara, ética e respeitosa.

No dia a dia, você irá realizar contatos com clientes inadimplentes, informar sobre débitos, apoiar em negociações, registrar informações em sistema e contribuir para a organização da carteira de cobrança.

Valorizamos pessoas proativas, responsáveis, discretas, com vontade de aprender e foco em resolver demandas com equilíbrio e profissionalismo.

Se você quer desenvolver sua carreira em uma empresa que valoriza pessoas, melhoria contínua e responsabilidade que resolve, essa oportunidade pode ser sua.

Venha fazer parte da AGE Fibra.

Pessoas. Conectividade. Transformação.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Desejável ensino superior cursando em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e vontade de aprender;
Ética, discrição e responsabilidade no tratamento das informações;
Capacidade de negociação e resolução de problemas básicos;
Conhecimento básico em informática;
Desejável conhecimento em Pacote Office;
Desejável familiaridade com sistemas de CRM ou ferramentas de cobrança;
Desejável noções de técnicas de cobrança e negociação;
Experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas, financeiras ou cobrança será um diferencial.

Responsabilidades e atribuições

Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, mensagem ou outros canais de atendimento;
Informar clientes sobre débitos, prazos, valores e condições de pagamento;
Apoiar na negociação de formas de pagamento, parcelamentos e acordos;
Registrar em sistema todas as interações realizadas com os clientes;
Atualizar status de cobrança, informações cadastrais e dados de contato;
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre faturas, valores e condições de pagamento;
Apoiar na organização e manutenção da carteira de clientes;
Auxiliar na elaboração de relatórios básicos de cobrança, como valores a receber e lista de devedores;
Contribuir para a recuperação de valores e para a manutenção de um bom relacionamento com o cliente.

Benefícios

Na AGE Fibra, cuidamos de quem faz parte do nosso time. Para essa oportunidade, oferecemos:

🚍 Vale-Transporte

🍽️ Refeitório na empresa

🏥 Plano de Saúde

🛡️ Seguro de Vida

🎟️ Convênio com o SESC

🎓 Convênio com a Faculdade Projeção

🏆 Premiação por Resultados

Local de trabalho: SIA/DF;

Modelo de trabalho: Presencial;

Jornada: 06h diárias;