Operador Atendimento JR

Perfil Retenção Atendimento receptivo por voz para clientes que desejam cancelar seu plano de internet. O profissional deverá identificar os motivos do cancelamento, utilizar escuta ativa e negociar alternativas, como agendamento de visita técnica ou oferta de descontos disponíveis, buscando reter o cliente na operadora. Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Experiência em contact center com negociação, preferencialmente em retenção, cobrança ou vendas; Perfil ágil, persuasivo, comunicativo e com habilidade de negociação e escuta ativa. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.621,00; Bonificação de até R$ 700,00, conforme atingimento de metas; Vale-refeição ou alimentação: R$ 13,85 por dia; Vale-transporte; Plano de carreira; Plano odontológico e plano de saúde; Auxílio-creche para crianças de até 30 meses; Clube de descontos. Escala: 6x1, de segunda a sábado.