Operador(a) de Telemarketing

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente, realizando suporte ativo e receptivo por meio de diferentes canais de comunicação. Principais responsabilidades: Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de chat, e-mail e telefone; Efetuar o rastreamento de remessas enviadas em âmbito nacional e internacional, com destinatário final localizado no Brasil; Atualizar endereços de entrega em casos de inconsistências ou problemas na distribuição; Registrar informações em sistema e acompanhar as solicitações até a finalização do atendimento; Garantir um atendimento claro, ágil e eficiente, buscando a melhor experiência para o cliente. Requisitos desejáveis: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática; Agilidade, organização e atenção aos detalhes; Experiência anterior com atendimento será um diferencial. Local de trabalho: Barueri – Zona Oeste/SP Modelo de trabalho: 100% presencial Escala 5x2, de segunda a sexta-feira SEG-SEX 09:00-17:12 (180 HS)