Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?
Venha ser nosso(a) Operador(a) de Atendimento, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.
O nosso time de Atendimento está aguardando você!
#vemseralaresinternet
#vagasalaresinternet
Você não pode deixar de ter:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Word e Excel Básico.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos com jornada de 6h20/dia (Entradas às 9h ou 15h20)
Se você tiver, será um diferencial:
- Ensino superior cursando em Rede de Computadores ou áreas afins;
- Cursos na área de Atendimento ao Cliente.
Você vai fazer aqui:
- Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais;
- Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações;
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações financeiras;
- Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e solucionar problemas;
- Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno;
- Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes;
- Cumprir as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
Você terá aqui:
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Plano odontológico;
- Auxílio creche;
- Total Pass;
- Vidalink;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos Pacotes de Internet.
