Operador(a) de Atendimento Bilíngue | Área da Saúde

Operador(a) de Atendimento Bilíngue N2 –| Área da Saúde Local: Interlagos – São Paulo/SP Quantidade de vagas: 18 oportunidades Modelo de contratação: CLT | Presencial Salário: R$ 2.529,39 Descrição da vaga A CDW Empregos Brasil, em parceria com uma empresa de grande porte do segmento de atendimento e relacionamento com clientes, está com 18 oportunidades abertas para Operador(a) de Atendimento Bilíngue N2, com atuação presencial na região de Interlagos, em São Paulo. Buscamos profissionais com inglês nível B2 e formação superior completa ou em andamento na área da saúde, que tenham boa comunicação, empatia, organização e interesse em atuar no atendimento a clientes e pacientes. Principais responsabilidades Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes e pacientes por diferentes canais de comunicação; Prestar suporte por telefone, e-mail e plataforma Reclame Aqui; Garantir atendimento humanizado, acolhedor e alinhado aos padrões de qualidade; Registrar, acompanhar e solucionar solicitações dos clientes; Identificar, registrar e reportar informações relacionadas aos processos de farmacovigilância, conforme os procedimentos estabelecidos; Participar de reuniões e treinamentos com clientes internacionais, utilizando o idioma inglês; Cumprir os procedimentos operacionais, indicadores de desempenho e padrões de qualidade da operação. Requisitos Ensino superior completo ou cursando na área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Biomedicina, Fisioterapia, Nutrição e áreas correlatas); Inglês nível B2 (intermediário ou avançado), com boa comunicação oral e escrita; Boa capacidade de interpretação, organização e comunicação; Disponibilidade para atuação presencial em Interlagos/SP; Disponibilidade para início em novembro de 2026. Desejáveis: Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou suporte multicanal; Familiaridade com atendimento a pacientes ou rotinas relacionadas à área da saúde; Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais. Não é necessário possuir experiência anterior em atendimento ao cliente. Salário e benefícios Salário: R$ 2.529,39 Benefícios: Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 16,56 por dia; Vale-transporte; Assistência médica após o período de experiência; Assistência odontológica após o período de experiência; Seguro de vida; TotalPass. Horário de trabalho 08h00 às 16h12; 09h00 às 17h12; 09h48 às 18h00. Local de trabalho: Interlagos, São Paulo/SP. CDW Empregos Brasil | Recrutamento & Seleção Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais com diferentes experiências e trajetórias.