JCE SA Brazil é parte do grupo sueco JCE, consolidando uma trajetória de mais de 30 anos marcada por dedicação, inovação e excelência. Acreditamos na força da colaboração, no respeito e na construção de um futuro mais humano, sustentável e duradouro.
Somos a união de marcas e pessoas que compartilham os mesmos valores, objetivos e propósitos. Aqui, cada ideia conta, cada talento contribui e cada conquista é resultado do esforço coletivo.
Estamos buscando um profissional para a posição de Assistente (a) Administrativo(a), com foco no atendimento para a área de Assistência Técnica da Nordtech.
- Ensino Médio completo (desejável cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
- Experiência em rotinas administrativas;
- Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente e processos de pós-venda ou assistência técnica;
- Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;
- Desejável conhecimento em sistemas ERP.
- Prestar suporte administrativo às atividades da área de Assistência Técnica;
- Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;
- Controlar e atualizar informações em sistemas internos, garantindo a organização dos registros e documentos;
- Emitir e acompanhar ordens de serviço, solicitações de garantia e processos de pós-venda;
- Dar suporte no atendimento a clientes, assistências autorizadas e áreas internas, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
- Acompanhar o envio e recebimento de equipamentos, peças e componentes para manutenção ou análise técnica;
- Auxiliar no controle de estoque de peças de reposição e materiais utilizados pela assistência técnica;
- Apoiar a equipe técnica nas demandas administrativas, contribuindo para a agilidade e eficiência do atendimento ao cliente.
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Refeição no Local;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida em grupo;
- Welhub (Gympass);
- AVUS (Desconto em Medicamentos);
- Star Bem (Plataforma de Saúde);
- PPR.
