NEW BALANCE | Auxiliar de Loja

Responsabilidades e atribuições:

O profissional Auxiliar de Loja da NEW BALANCE desempenhará atividades essenciais para o bom funcionamento do estoque e do atendimento ao cliente. Entre suas responsabilidades, estará a execução e otimização dos processos de estoque, garantindo o correto recebimento, armazenamento e controle das entradas e saídas de produtos. O auxiliar será responsável por receber mercadorias, organizando-as de acordo com os procedimentos da loja, além de realizar conferências rigorosas dos produtos tanto na entrada quanto na saída do estoque. Manter a organização e sinalização do estoque é fundamental, assim como a execução mensal de devoluções de mercadorias avariadas e a transferência de produtos entre lojas, sempre respeitando as normas estabelecidas. Além disso, o profissional realizará conferências cíclicas de estoque, conforme o calendário orientado pela auditoria, e participará do inventário semestral, assegurando que os registros estejam precisos. É de sua responsabilidade verificar e conferenciar as notas fiscais, garantindo que as quantidades e valores correspondam aos produtos recebidos antes de repassá-las ao Gerente de Loja para lançamento no sistema. O Auxiliar de Loja também monitorará constantemente os produtos, assegurando que todos estejam devidamente etiquetados. Ele atuará de forma proativa, sinalizando à equipe de vendas sobre itens com baixa movimentação para que sejam implementados planos de ação para impulsionar as vendas. Além disso, terá conhecimento do mix de produtos para sugerir alternativas em casos de falta de estoque. Suas atribuições ainda incluem o recebimento e conferência de produtos, lançamento de itens no sistema, eventual fechamento de caixa, organização do malote e suporte no atendimento ao cliente. O profissional apoiará o Gerente em diversas demandas operacionais do dia a dia da loja, contribuindo para um ambiente de trabalho dinâmico e eficiente.

Requisitos e qualificações:

Experiência prévia em atividades de atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de varejo, com foco na maximização da satisfação do cliente e no alcance de metas de vendas. Habilidade em lidar com situações desafiadoras, demonstrando capacidade de negociação e resolução de conflitos. Conhecimento em técnicas de vendas e merchandising, com a habilidade de apresentar produtos de forma atrativa e persuasiva. É essencial ter familiaridade com operações de caixa e procedimentos de loja, além de ser capaz de realizar a organização e reposição de produtos no estoque e exibidores. Desejável formação em áreas correlatas ao varejo, como Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência com programas de gestão de inventário será considerada um diferencial. Expectativa de autodesenvolvimento contínuo, com interesse em adquirir novas habilidades e conhecimentos que contribuam para a melhoria das atividades desenvolvidas. Proatividade é fundamental, sendo necessário antecipar-se às necessidades do cliente e da equipe, demonstrando senso de urgência e adaptabilidade a mudanças e processos. É imprescindível atuar com integridade, mantendo uma postura ética e responsável em todas as interações, tanto com a equipe quanto com clientes e fornecedores. Desta forma, contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e alinhado aos valores da marca.

Benefícios:

Vale refeição ou alimentação; Vale transporte; Plano odontológico opcional; Desconto em nossas marcas, sites e lojas físicas; Day Off na semana do aniversário; Parceria SESC; Wellhub