Negociador de Cobrança

Responsabilidades e atribuições:

Estamos em busca de um profissional para a posição de Negociador de Cobrança, cuja principal responsabilidade será gerenciar e recuperar créditos de clientes inadimplentes. O candidato ideal deverá realizar contatos telefônicos e por e-mail com os devedores, buscando compreender suas situações financeiras para negociar formas de pagamento que se ajustem às suas realidades. É essencial manter um registro detalhado de todas as interações, acordos e follow-ups realizados, utilizando os sistemas de gestão de cobranças de forma organizada e eficiente. O Negociador de Cobrança analisará cada caso individualmente, propondo soluções personalizadas e assegurando uma experiência positiva para o cliente, sempre valorizando o relacionamento. A atuação deverá ser marcada pela empatia e profissionalismo, abordando os clientes de maneira ética e respeitosa, com o objetivo de recuperar créditos de acordo com as diretrizes da empresa. Além disso, acompanhar o progresso das cobranças e reportar semanalmente os resultados será uma parte importante do trabalho, possibilitando a sugestão de melhorias nos processos de recuperação. O profissional colaborará com diversas áreas, como atendimento ao cliente e setor jurídico, para garantir resolução rápida e eficaz das pendências. Será também responsável por desenvolver ações que incentivem a educação financeira e a conscientização dos clientes sobre suas obrigações, contribuindo para a redução da inadimplência. Seu desempenho será avaliado com base em métricas de resultado, incluindo taxas de negociação e recuperação de créditos, e o profissional deve estar sempre em busca do aprimoramento contínuo das suas técnicas de negociação. Se você possui skills em comunicação, persuasão e deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a oportunidade certa para você!

Requisitos e qualificações:

Ter 18 anos ou mais; Ensino médio completo ou cursando; Informática básica; Boa comunicação; Comprometimento; Vontade de crescer.

Benefícios:

💰Salário Fixo; 💸Prêmio por produção; 🥗Vale Refeição de R$32,00 por dia trabalhado; 🚌Vale Transporte; 💼 Plano de Carreiras; 💳Cartão multibenefícios; 🩷 Seguro de Vida; 🌴Convênio SESC 📚 Parcerias com Universidades; 👨🏽‍🎓 Faculdade corporativa; 💆🏻‍♀️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário; Para sua saúde: 🩺 Plano Odontológico; 💪 TotalPass 💭Acolhimento Psicológico; #VemSerBP 🚀