Responsabilidades e atribuições:

O profissional contratado para o cargo de Manobrista atuará com foco no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a segurança dos veículos sob sua responsabilidade. As principais atividades incluem: - Receber os veículos dos clientes de maneira cordial e profissional, acolhendo-os com um sorriso e uma atitude amigável. - Estacionar os automóveis de forma segura em áreas designadas, assegurando a organização e a eficiência do espaço. - Realizar a entrega dos veículos aos clientes com agilidade, garantindo que todos os cuidados com o veículo sejam observados durante o processo. - Manter a área de estacionamento limpa e organizada, colaborando na higiene e na apresentação do local. - Comunicar-se de forma clara e eficiente com os clientes, realizando o registro de informações pertinentes, como modelo do carro, horário de chegada e saída, e eventuais observações sobre o estado do veículo. - Trabalhar em equipe com outros colaboradores, quando necessário, para otimizar o fluxo de veículos e melhorar continuamente a experiência do cliente. - Atuar em conformidade com as normas de segurança e procedimentos da empresa, assegurando a proteção tanto dos veículos quanto das pessoas. - Registrar e relatar imediatamente qualquer incidente ou problema ocorrido durante o estacionamento ou a entrega dos veículos. - Estar disponível para atender solicitações especiais dos clientes, como manobras específicas ou informações sobre o local de estacionamento. - Participar de treinamentos e reuniões com a equipe para aprimorar as habilidades de atendimento e conhecer as diretrizes da empresa. O profissional deve ser ágil, ter boa comunicação, e ser proativo, sempre buscando oferecer o melhor serviço aos clientes. Além disso, a pontualidade e a responsabilidade são essenciais para garantir a operação eficiente e a segurança dos veículos e dos clientes.

Requisitos e qualificações:

O cargo de manobrista exige experiência comprovada em atendimento ao cliente. É necessário conhecimento em técnicas de estacionamento e manobras com diferentes tipos de veículos, incluindo carros de grande porte. A habilidade de operar veículos com segurança e responsabilidade é fundamental. Requisitos incluem a capacidade de fazer o controle de entrada e saída de veículos, garantindo a organização e a segurança do local. Espera-se que o candidato possua experiência em atendimento ao público, apresentando cordialidade e eficiência nas interações com os clientes. O manobrista deve ser capaz de lidar com situações imprevistas e resolver problemas de forma ágil, mantendo a calma em momentos de pressão. Desejável formação em Ensino Fundamental completo, podendo ser um diferencial a realização de cursos específicos na área de direção defensiva ou atendimento ao cliente. Habilidades de comunicação clara e eficaz são essenciais para a melhor interação com os usuários do estacionamento. Conhecimentos em sistemas de gestão de estacionamento ou aplicativos de controle de fluxo de veículos podem ser considerados como um diferencial. É importante que o profissional tenha disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, uma vez que o serviço pode exigir atendimento em qualquer período. A pontualidade, a boa apresentação pessoal e o comprometimento com a segurança dos itens e veículos sob responsabilidade são características valorizadas para garantir a excelência no atendimento.